В стремлении к качеству
Календарь событий
picture
Медицинские услуги: управление качеством
Качественное развитие системы здравоохранения является одной из первоочередных задач страны и на данный момент уделяется большое внимание сохранению динамики в этом направлении, и увеличению ключевых показателей. Современные экономические услови... Подробнее »
01.05.2013
Мы приглашаем к сотрудничеству медицинские учреждения Республики Казахстан. Корпоративное обуче... Подробнее »
Интерактивный
опрос

Дайте оценку сайту

  

  

  

  

  

Результаты

17.05.2013
ЧУ "Жезказганский колледж бизнеса и транспорта успешно прошли процедуру сертификационного аудита. Подробнее »
03.05.2013
Организация РГП "Больница медицинского центра управления делами президента РК" успешно прошла процед... Подробнее »
16.01.2013
Компания начала работу с ГКП на ПХВ Городская поликлиника №4 г. Астана по разработке и вне... Подробнее »
11.01.2013
ГКП на ПХВ "Городская больница №1" акимата г. Астаны успешно прошли процедуру аудита по сертифи... Подробнее »
03.06.2013 - 06.06.2013
Семинар на тему: «Подготовка менеджеров по качеству (МС ISO 9001:2008)(г. Астана) в медицинской организации" Подробнее »
Система менеджмента качества
в образовательных учреждениях
 

picture

Изменчивость требований рынка образовательных услуг предъявляет к образовательным учреждениям жесткие требования. Необходимо быстро перестраиваться, чтобы находиться в устойчивом положении. Открывать новые востребованные специальности и при этом обеспечивать качество обучения. Экспериментировать с формами обучения. Обновлять нормативную и лабораторную базу. Повышать уровень компетентности преподавательского состава. Бороться за каждого потенциального ученика. При всем этом строго соблюдать требования государственных образовательных стандартов. Успешно проходить периодические лицензирование и аттестацию. Уследить за всеми направлениями одному руководителю образовательного учреждения не под силу. В образовательном учреждении должна быть эффективная и гибкая система управления, в которой чётко распределены ответственность и полномочия сотрудников, установлены единые правила выполнения работ и критерии оценки.

Учебные планы, которые есть сейчас во всех образовательных учреждениях, определяют основные направления обучения и формы оценки знаний. Однако наличие учебного плана не гарантирует удовлетворение потребностей и ожиданий потребителей, если внутренние процессы в образовательном учреждении не совершенны. Внедрение эффективной системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с международными стандартами ISO серии 9000 в таких случаях является стратегически верным решением на пути предупреждения многих недостатков и проблем.

Что дает СМК образовательному учреждению
(лицею, техникуму, колледжу, вузу)

Внедрение СМК способствует решению ряда следующих проблем, которые стоят перед образовательным учреждением:

  • повышение уровня посещаемости и успеваемости студентов;
  • способствование подготовке и прохождению лицензирования и аттестации;
  • контроль качества работы преподавателей по измеримым показателям;
  • повышение уровня компетентности преподавателей и решение вопросов недостаточным уровнем квалификации при ведении дисциплин;
  • чёткое планирование занятий, включая стройный порядок заблаговременного информирования о внесении изменений в расписание уроков, замен преподавателей;
  • обеспечение порядка в управлении внешней и внутренней документацией, включая систему прохождения изменений к документам и доведения до заинтересованных специалистов.

Система менеджмента качества в образовательном учреждении является всеобъемлющей и затрагивает не только процессы оказания образовательных услуг. При помощи процессного подхода в системе чётко регламентируются такие работы, как исследование и анализ рынка, оценка удовлетворённости потребителей (студентов) и управление жалобами, планирование и контроль качества образовательных услуг, внутренние аудиты (проверки), воспитательная работа, управление кадрами, инфраструктурой (включая не только учебные аудитории, но и объекты социально-бытового назначения), управление профессионально-образовательной средой. Важным элементом в системе качества является отчётность по установленным показателям качества и результативности.

Если Вы заинтересованы во внедрении СМК на предприятии или Вам интересно больше узнать об этом, то просто свяжитесь с нами, позвонив нам по телефонам: (7172) 57 31 63.